Opinion

Des propos parfois épicés portant à la réflexion et on le souhaite à des actions positives!

L’expérience client de ma visite au SEXSHOP!

L’expérience client tiré de ma visite au SEXSHOP! Par jOhanne Martel  AIFD  CAFA Je vous partage une expérience intéressante et inspirante que j’ai fait quelques jours précédents une journée de la Saint-Valentin. Donc,  j’avais à faire un discours devant une dizaine de personnes, sur l’expérience client. Le prétexte était parfait pour oser faire quelque [...]

Prière de faire une offre avant le 1er novembre!

Prière de faire une offre avant le 1er novembre! Par Johanne Martel AIFD CAFA « J’ai trop d’inventaires! » ou plus vulgairement, « J’ai trop de stock! ». Le syndrome que, lorsque je travaille, il me manque toujours quelque chose et lorsque le représentant passe, je n’ai besoin de rien car j’en ai déjà trop. [...]

Comment accroître notre capacité de vendre?

Comment accroître notre capacité de vendre? Par Johanne Martel AIFD CAFA Ce titre est d’abord une phrase résumant parfaitement ma visite dans un Salon, dans ce cas précis, le Salon Expo-Fihoq tenu à Drummondville au Québec. Il est important de souligner que ce Salon est le seul de cette envergure, pour l’horticulture ornementale, au [...]

Pour ou contre les bouquets dans les grandes surfaces?

Pour ou contre les bouquets dans les grandes surfaces? Par jOhanne Martel AIFD CAFA Vous savez, entendre parler de quelque chose, et vivre l’expérience est drôlement différent, voire beaucoup plus exceptionnel! Nous nous sommes fait plaisir! Il y a longtemps que cela me trottait dans la tête et c’est à mon dernier anniversaire, ayant [...]

Un accueil qui fait peur!

Un accueil qui fait peur! Par jOhanne Martel AIFD CAFA Avez-vous déjà vécu ce que nous appelons un accueil qui fait peur! Vous savez, lorsque l’on doit se procurer un produit ou un service et que l’on cherche le commerce ou l’on doit se rendre, car le numéro civique est invisible et que la [...]

Bloquer du temps pour créer!

Bloquer du temps pour créer! Par Isabel Harrisson Nous désirons vous partager notre point de vue sur l’importance de se réserver du temps pour expérimenter avec notre matériel, l’importance de sortir de sa zone de confort et de créer. Pas assez de 24 heures dans une journée! C’est la réalité [...]

Il n’y a pas que les fumeurs qui devraient sortir!

SPÉCIAL Glanage par Johanne Martel AIFD CAFA Nous désirons vous partager l’importance du glanage dans le quotidien de l’artisan floral et vous faire prendre conscience que, peu importe ou vous vous trouvez, il y a toujours du matériel végétal utilisable.     En introduction, je vous parle de mon expérience : « En formation en Europe avec [...]

Pourquoi VOUS ne changez pas de métier?

Par Isabel Harrisson et jOhanne Martel AIFD CAFA Avec humour et humeur, nous abordons une réflexion importante concernant ce qu’est et l’importance du travail d’adaptation. En toute conscience nous soulevons la difficulté qu’ont certains à faire du travail d’adaptation. Le travail d’adaptation la clef cachée de toute formation Dans notre métier, nous sommes amenés à [...]